Η Service Now αναλαμβάνει την επισκευή πλυντηρίου Brandt στην Αθήνα και τα προάστια, με επίσκεψη τεχνικού στον χώρο σας. Ελέγχουμε τη συσκευή, εντοπίζουμε τη βλάβη και σας ενημερώνουμε για την εργασία ή το ανταλλακτικό που απαιτείται.

Για να περιγράψετε το πρόβλημα και να προγραμματίσετε επίσκεψη τεχνικού, καλέστε: 211 400 2018 / 694 875 5093. Δείτε αναλυτικά τις περιοχές που καλύπτουμε στην Αττική.

Περιεχόμενα:

Επισκευή και service πλυντηρίου Brandt στον χώρο σας

Η βλάβη ενός πλυντηρίου μπορεί να επηρεάσει άμεσα την καθημερινότητα ενός νοικοκυριού. Στόχος μας είναι η γρήγορη εξυπηρέτηση, ανάλογα με την περιοχή και τη διαθεσιμότητα των τεχνικών.

Κατά την επίσκεψη, ο τεχνικός πραγματοποιεί έλεγχο της συσκευής και εξετάζει τα εξαρτήματα που σχετίζονται με το σύμπτωμα. Αν απαιτείται αντικατάσταση ανταλλακτικού, ενημερώνεστε για την εργασία που πρέπει να γίνει.

Για κάθε ανταλλακτικό που αντικαθίσταται παρέχεται εγγύηση από τον κατασκευαστή.

Ποιες βλάβες σε πλυντήρια Brandt επισκευάζουμε;

Οι τεχνικοί μας αναλαμβάνουν τον έλεγχο και την επισκευή διαφορετικών προβλημάτων, ανάλογα με το μοντέλο και την κατάσταση της συσκευής.

Μερικές από τις συχνότερες ενδείξεις βλάβης είναι οι εξής:

Το πλυντήριο Brandt δεν ξεκινά το πρόγραμμα.
Η πόρτα δεν κλειδώνει ή δεν ανοίγει μετά την πλύση.
Δεν εισέρχεται νερό στον κάδο.
Το νερό παραμένει μέσα στο πλυντήριο.
Το πλυντήριο δεν στύβει τα ρούχα.
Ο κάδος δεν περιστρέφεται.
Ακούγεται έντονος ή ασυνήθιστος θόρυβος.
Το πλυντήριο μετακινείται ή παρουσιάζει ισχυρούς κραδασμούς.
Εμφανίζονται νερά κάτω ή γύρω από τη συσκευή.
Το πρόγραμμα σταματά πριν ολοκληρωθεί.
Το πλυντήριο δεν θερμαίνει το νερό.
Ρίχνει την ασφάλεια ή το ρελέ.
Εμφανίζει κωδικό βλάβης στην οθόνη.

Το ίδιο σύμπτωμα δεν οφείλεται πάντοτε στο ίδιο εξάρτημα. Για παράδειγμα, ένα πλυντήριο που δεν στύβει μπορεί να αντιμετωπίζει πρόβλημα αποστράγγισης, άνιση κατανομή του φορτίου, φθορά στον ιμάντα ή βλάβη σε άλλο μηχανικό ή ηλεκτρικό μέρος.

Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να συμβουλευτείτε τον αναλυτικό οδηγό για τις συχνές βλάβες στα πλυντήρια ρούχων Brandt.

Εργασίες που μπορεί να απαιτηθούν

Μετά τη διάγνωση μπορεί να χρειαστεί επισκευή, καθαρισμός, ρύθμιση ή αντικατάσταση κάποιου εξαρτήματος.

Οι εργασίες μπορεί να αφορούν:

αντλία αποστράγγισης,
ηλεκτροβάνα παροχής νερού,
ασφάλεια ή κλείστρο πόρτας,
λάστιχο πόρτας,
σωλήνα εισαγωγής ή αποχέτευσης,
ιμάντα κίνησης,
μοτέρ ή ψύκτρες μοτέρ, όπου υπάρχουν,
αντίσταση θέρμανσης,
αισθητήρα θερμοκρασίας,
καλωδίωση και ηλεκτρικές συνδέσεις,
αμορτισέρ και μηχανικά μέρη του κάδου,
ηλεκτρονική πλακέτα ή επιλογέα προγραμμάτων.

Η απαιτούμενη εργασία καθορίζεται από τον τύπο της βλάβης και το συγκεκριμένο μοντέλο. Δεν συνιστάται η αγορά ανταλλακτικού πριν γίνει διάγνωση, επειδή παρόμοια συμπτώματα μπορεί να προέρχονται από διαφορετικά εξαρτήματα.

Τι να ελέγξετε πριν καλέσετε τεχνικό

Ορισμένοι απλοί έλεγχοι μπορούν να γίνουν με ασφάλεια, χωρίς να ανοίξετε ή να αποσυναρμολογήσετε τη συσκευή:

Βεβαιωθείτε ότι το πλυντήριο είναι συνδεδεμένο στην πρίζα.
Ελέγξτε αν η πόρτα έχει κλείσει σωστά.
Επιβεβαιώστε ότι η βρύση παροχής νερού είναι ανοιχτή.
Εξετάστε αν ο σωλήνας παροχής ή αποχέτευσης έχει τσακίσει.
Ελέγξτε αν έχει επιλεγεί σωστά το πρόγραμμα.
Βεβαιωθείτε ότι δεν έχει ενεργοποιηθεί η καθυστέρηση έναρξης.
Ελέγξτε αν το φορτίο είναι υπερβολικό ή συγκεντρωμένο στη μία πλευρά του κάδου.
Σημειώστε οποιονδήποτε κωδικό εμφανίζεται στην οθόνη.

Μην αφαιρείτε καλύμματα και μην αγγίζετε εσωτερικά ηλεκτρικά εξαρτήματα. Αν υπάρχει μυρωδιά καμένου, ηλεκτρικός σπινθήρας, έντονη διαρροή ή πτώση της ασφάλειας, αποσυνδέστε τη συσκευή από το ρεύμα, εφόσον αυτό μπορεί να γίνει με ασφάλεια, και μην τη χρησιμοποιήσετε ξανά πριν ελεγχθεί.

Κωδικοί βλάβης πλυντηρίων Brandt

Ο κωδικός που εμφανίζεται στην οθόνη δίνει μια πρώτη ένδειξη για το σύστημα στο οποίο εντοπίζεται το πρόβλημα. Σε πλυντήρια Brandt μπορεί να εμφανιστούν κωδικοί όπως d01, d02, d03, d04, d06, d07 ή d10.

Η ακριβής ερμηνεία μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τη σειρά και το μοντέλο. Ο κωδικός βοηθά στη διάγνωση, αλλά δεν αποδεικνύει από μόνος του ότι πρέπει να αντικατασταθεί ένα συγκεκριμένο εξάρτημα.

Δείτε τι μπορεί να σημαίνει η ένδειξη της συσκευής στον οδηγό για τους κωδικούς βλάβης πλυντηρίων Brandt.

Πώς πραγματοποιείται η επισκευή

1. Περιγράφετε το πρόβλημα

Κατά την τηλεφωνική επικοινωνία, αναφέρετε το σύμπτωμα, το μοντέλο της συσκευής και τον κωδικό που ενδεχομένως εμφανίζεται στην οθόνη.

2. Προγραμματίζεται η επίσκεψη

Ορίζεται επίσκεψη τεχνικού στον χώρο σας, ανάλογα με την περιοχή και τη διαθέσιμη ώρα εξυπηρέτησης.

3. Γίνεται τεχνικός έλεγχος

Ο τεχνικός εξετάζει τη λειτουργία του πλυντηρίου και τα εξαρτήματα που μπορεί να σχετίζονται με τη βλάβη.

4. Πραγματοποιείται η απαιτούμενη εργασία

Αφού προσδιοριστεί η αιτία, ενημερώνεστε για την επισκευή ή το ανταλλακτικό που χρειάζεται.

5. Ελέγχεται η λειτουργία της συσκευής

Μετά την εργασία πραγματοποιείται έλεγχος, ώστε να επιβεβαιωθεί ότι το πλυντήριο λειτουργεί σωστά.

Τι στοιχεία θα χρειαστεί ο τεχνικός;

Πριν επικοινωνήσετε μαζί μας, είναι χρήσιμο να βρείτε:

τον πλήρη αριθμό μοντέλου,
τον σειριακό αριθμό, αν είναι ευδιάκριτος,
τον κωδικό βλάβης που εμφανίζεται,
το στάδιο του προγράμματος στο οποίο σταματά η συσκευή,
μια σύντομη περιγραφή τυχόν θορύβου ή διαρροής.

Τα στοιχεία του μοντέλου βρίσκονται συνήθως σε ετικέτα στο πλαίσιο της πόρτας, στην πίσω πλευρά ή σε άλλο σημείο που ορίζεται από τον κατασκευαστή. Η θέση διαφέρει ανάλογα με το μοντέλο.

Οι πληροφορίες αυτές βοηθούν τον τεχνικό να σχηματίσει καλύτερη αρχική εικόνα και να προετοιμαστεί για την επίσκεψη.

Αξίζει να επισκευαστεί ένα παλιό πλυντήριο Brandt;

Η ηλικία της συσκευής δεν είναι το μοναδικό κριτήριο. Πρέπει επίσης να εξεταστούν:

το είδος και η έκταση της βλάβης,
η γενική κατάσταση του πλυντηρίου,
η διαθεσιμότητα του κατάλληλου ανταλλακτικού,
το ιστορικό προηγούμενων επισκευών,
το κόστος επισκευής σε σχέση με την αξία μιας νέας συσκευής.

Μια περιορισμένη βλάβη σε αντλία, κλείστρο πόρτας, ηλεκτροβάνα ή άλλο μεμονωμένο εξάρτημα μπορεί να αντιμετωπιστεί χωρίς να απαιτείται αντικατάσταση ολόκληρου του πλυντηρίου. Η απόφαση πρέπει να λαμβάνεται αφού εντοπιστεί η πραγματική αιτία του προβλήματος.

Γιατί να επιλέξετε τη Service Now

Για το service και την επισκευή πλυντηρίου Brandt παρέχουμε:

επίσκεψη τεχνικού στον χώρο σας,
έλεγχο διαφορετικών μηχανικών και ηλεκτρικών βλαβών,
ενημέρωση για την απαιτούμενη εργασία,
αντικατάσταση ανταλλακτικών, όπου απαιτείται,
γραπτή εγγύηση δύο ετών για τα ανταλλακτικά που αντικαθίστανται,
εξυπηρέτηση στην Αθήνα και σε πολλές περιοχές των προαστίων.

Η Service Now παρέχει ανεξάρτητες υπηρεσίες επισκευής και τεχνικής υποστήριξης και δεν αποτελεί την επίσημη αντιπροσωπεία της Brandt.

Περιοχές εξυπηρέτησης στην Αθήνα

Παρέχουμε service πλυντηρίων Brandt στην Αθήνα και σε περιοχές όπως:

Γλυφάδα, Βούλα, Ελληνικό, Άλιμος και Καλαμάκι,
Αργυρούπολη, Ηλιούπολη και Άγιος Δημήτριος,
Δάφνη, Υμηττός, Βύρωνας και Καισαριανή,
Νέος Κόσμος, Κουκάκι, Παγκράτι, Ιλίσια και Ζωγράφου,
Καλλιθέα, Παλαιό Φάληρο και Νέα Σμύρνη,
Ταύρος, Πετράλωνα και Μοσχάτο.

Αν η περιοχή σας δεν αναφέρεται, επικοινωνήστε μαζί μας για να επιβεβαιώσετε τη δυνατότητα εξυπηρέτησης.

Συχνές ερωτήσεις για την επισκευή πλυντηρίου Brandt

Πόσο γρήγορα μπορεί να έρθει τεχνικός;

Η δυνατότητα άμεσης ή αυθημερόν εξυπηρέτησης εξαρτάται από την περιοχή, την ώρα επικοινωνίας και τη διαθεσιμότητα των τεχνικών. Καλέστε μας για να ενημερωθείτε για το πλησιέστερο διαθέσιμο ραντεβού.

Χρειάζεται να μεταφέρω το πλυντήριο;

Στις περισσότερες περιπτώσεις ο έλεγχος και η επισκευή πραγματοποιούνται στον χώρο όπου βρίσκεται εγκατεστημένο το πλυντήριο.

Πόσο κοστίζει η επισκευή πλυντηρίου Brandt;

Το κόστος εξαρτάται από τη βλάβη, την εργασία και το ανταλλακτικό που ενδεχομένως απαιτείται. Η αιτία πρέπει πρώτα να εντοπιστεί με τεχνικό έλεγχο.

Παρέχεται εγγύηση για την επισκευή;

Παρέχεται γραπτή εγγύηση δύο ετών για κάθε ανταλλακτικό που αντικαθίσταται.

Μπορείτε να διαγνώσετε τη βλάβη από τον κωδικό στην οθόνη;

Ο κωδικός αποτελεί χρήσιμη ένδειξη, αλλά συνήθως δεν αρκεί για οριστική διάγνωση. Χρειάζεται έλεγχος της συσκευής και των σχετικών εξαρτημάτων.

Τι πρέπει να κάνω αν το πλυντήριο βγάζει νερά;

Διακόψτε τη λειτουργία του και αποσυνδέστε το από το ρεύμα, εφόσον αυτό μπορεί να γίνει με ασφάλεια. Κλείστε την παροχή νερού και μην το χρησιμοποιήσετε πριν ελεγχθεί.

Τι πρέπει να κάνω αν το πλυντήριο ρίχνει την ασφάλεια;

Μην προσπαθήσετε να το θέσετε ξανά επανειλημμένα σε λειτουργία. Αποσυνδέστε το και ζητήστε τεχνικό έλεγχο, επειδή μπορεί να υπάρχει ηλεκτρική διαρροή ή βλάβη σε ηλεκτρικό εξάρτημα.

Αναλαμβάνετε όλα τα μοντέλα πλυντηρίων Brandt;

Η δυνατότητα επισκευής εξαρτάται από το μοντέλο, τη βλάβη και τη διαθεσιμότητα των απαιτούμενων ανταλλακτικών. Δώστε τον πλήρη αριθμό μοντέλου κατά την επικοινωνία, ώστε να γίνει ο κατάλληλος αρχικός έλεγχος.

Καλέστε για επισκευή πλυντηρίου Brandt

Αν το πλυντήριο Brandt δεν λειτουργεί σωστά, μην συνεχίζετε τις δοκιμές όταν υπάρχει διαρροή, ηλεκτρικό πρόβλημα ή ασυνήθιστος θόρυβος.

Καλέστε τη Service Now για επισκευή πλυντηρίου Brandt στην Αθήνα και τα προάστια:

211 400 2018 / 694 875 5093

Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τη σελίδα επικοινωνίας για περισσότερες πληροφορίες.